Chi siamo

Siamo Jessica e Daniele, 33 e 31 anni. Velure nasce dalla nostra passione per gioielli e orologi, diventata realtà nel 2025. Dopo una grande sfida personale, abbiamo deciso di creare un progetto che ci permettesse di essere genitori presenti e allo stesso tempo portare la nostra esperienza nel mondo della vendita di gioielli e orologi online. Ogni pezzo su Velure è selezionato con cura e trasparenza, per offrirti gioielli e orologi di qualità. Sceglierci significa sostenere una storia vera di coraggio, competenza e famiglia.

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La nostra cura, fino a casa tua

La nostra dedizione non finisce con la scelta del tuo gioiello o orologio, ma continua fino al momento in cui apri il tuo pacchetto. Ogni ordine arriva con confezione regalo inclusa: elegante luxury bag nera con logo oro e fiocco, e con panno in microfibra per pulire i tuoi gioielli e farli brillare. Approfitta della nostra spedizione veloce in 24/48 ore in tutta Italia. Scegli Velure e ricevi un’esperienza di acquisto completa, curata in ogni dettaglio.

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Cosa pensano i nostri clienti

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Domande Frequenti

Di che materiale sono realizzati i gioielli?

La maggior parte dei nostri gioielli è realizzata in acciaio inox 316L, resistente, adatto anche alle pelli sensibili e pensato per mantenere colore e brillantezza nel tempo senza annerire. Alcuni modelli possono essere realizzati in acciaio 304 o altre leghe, sempre specificate nella descrizione prodotto.

Qual è il costo di spedizione?

SPEDIZIONE GRATIS SOPRA I 50€

Spedizione Express in Italia a 6€, escluse isole e zone disagiate.

Per isole e Venezia il costo di spedizione è di 15€.

Tutte le spedizioni sono tracciabili tramite codice tracking fornito al momento della spedizione.

In quanto tempo spedite gli ordini?

Gli ordini vengono preparati e spediti generalmente entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento, con consegna prevista in 1/2 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica), salvo eventuali ritardi che non dipendono da noi.

Gli orologi presenti sul sito sono originali?

Sì, tutti gli orologi presenti sul sito sono originali e vengono venduti con scatola originale e garanzia.

Posso tracciare la spedizione?

Sì, tutte le spedizioni includono sempre un codice tracking per monitorare il pacco in ogni fase della consegna. È inoltre possibile scegliere un GLS Point vicino per il ritiro.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri e tracciabili, tra cui carte di credito/debito, PayPal, bonifico bancario e altri sistemi disponibili al checkout. Gli ordini effettuati con bonifico bancario verranno elaborati al momento dell'effettivo accredito sul conto corrente.

È possibile effettuare un reso?

Sì, è possibile effettuare il reso entro 14 giorni dalla data di consegna, come previsto dalla normativa per gli acquisti online. Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e completo di confezione originale, accessori ed eventuali sigilli.

La spedizione del reso è a carico del cliente.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso o la sostituzione secondo la tua richiesta.